Customer Service Manager
Unser Unternehmen sucht nach einem Kundenbeauftragten, der unsere Kunden zufriedenstellt und ihre Bedürfnisse erfüllt. Der Manager verantwortet die Kundenbeziehungen und stellt sicher, dass die Anliegen der Kunden gehoben werden.
Ihre Aufgaben:
* Verantwortung für die Kundenbeziehungen und die Abwicklung von Kundenanfragen
* Überwachung der Kundenzufriedenheit und Erkennung von Störungen
* Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und zum Erfolg
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und anderen Funktionen
Ihr Profil:
* Gute Führungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
* Fähigkeit, konkrete Ziele zu setzen und sie zu erreichen
* Erfahrung im Umgang mit Kunden und dem Management von Kundenbeziehungen
* Ein gutes Gespür für die Marktbedingungen und Branchentrends
Was wir bieten:
* Eine leitende Position mit hoher Verantwortung
* Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
* Eine gute Bezahlung und ein attraktives Benefits-Paket