Krisensicherer Job in der Pharmaindustrie
Unser Kunde, ein führendes produzierendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, verstärkt sein Team in Frankfurt am Main ab sofort in Vollzeit mit Ihnen als Customer Service (m/w/d) Export.
* Langfristige Arbeitnehmerüberlassung
* Unbefristeter Vertrag
* Hybrid möglich
Bewerben Sie sich jetzt für die Stelle als Customer Service (m/w/d) Export!
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:
* Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für sämtliche Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)
* Durchführung von Bedarfsanalysen unter Nutzung unterschiedlicher Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
Transportplanung und -management:
* Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) sowie externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality und Demand Management, Transportdienstleistern, Zoll)
* Planung, Organisation und Dokumentation von Transport- und Exportvorgängen
* Koordination der Warenbereitstellung mit den produzierenden Standorten (Plants)
Kommunikation und Kundenbetreuung:
* Selbstständige und kontinuierliche Kommunikation mit Kunden sowie Verantwortung als Hauptansprechpartner für Anfragen im Rahmen des betreuten Länderportfolios
Datenmanagement und Monitoring:
* Monitoring von IDOCs und Steuerung der Pivot-Flows zwischen verschiedenen SAP-Systemen
Reporting und Analyse:
* Erstellung von KPI-Reportings und Analysen, einschließlich Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnungen und Transportkostenprognosen
* Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
Optimierung und Prozessverbesserung:
* Eigenverantwortliche Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Prozessen und aktive Mitgestaltung von Optimierungen zur Effizienzsteigerung in der gesamten Supply-Chain
* Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Material- und Kundenstamm
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain/Logistik oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
* Starke Kundenorientierung sowie überzeugende Kommunikationsstärke
* Sicheres auftreten und Durchsetzungsvermögen
* Hervorragende Fähigkeiten im Zeit- und Organisationsmanagement
* Positive Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich
* Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
* Fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP (Module SD, MM, FI)
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten Ihnen Permacon
* Ausgewogene Work-Life-Balance
* 37,5h/Woche
* Hybrid möglcih
* Sehr gute Vergütung!
* Unbefristeter Vertrag
* Internationales Team
* Arbeiten in einem großen Konzern
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Ihre Ansprechperson für den Job
Eirini Chrysafidou
Personalberaterin
069-13872922
eirini.chrysafidou@permacon.de
Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt am Main