Beschreibung
* Als Fachmann im Bereich Packaging bist du für den nationalen und internationalen Support verantwortlich.
* Deine Aufgaben umfassen die Abwicklung von Anfragen unserer Kunden und Tochtergesellschaften sowie die Unterstützung von internen Technikern.
* Du fungierst als Schnittstelle zum Kunden und kümmerst Dich um die Störungsanalyse. In vielen Fällen kannst du Soforthilfe leisten.
* Die Ersatzteilklärung und -beschaffung ist ebenfalls Teil Deiner Arbeit.
Wichtige Informationen:
* Die Stelle kann an den Standorten Werther und Breidenbach besetzt werden.
Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder staatliche Prüfung zum Techniker oder Meister.
* Kenntnisse in Netzwerktechnik und ausgeprägtes technisches Verständnis sind erforderlich.
* Sicherheit im Umgang mit MS Office Paket ist gegeben.
* Grundkenntnisse in Salesforce und SAP sind von Vorteil.
* Der Umgang mit technischen Dokumentationen stellt keine Herausforderung dar.
* Strukturierte Arbeitsweise mit klarer Kundenorientierung ist vorteilhaft.
* Teamfähigkeit und ausgeglichene Mischung aus Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft sind gefragt.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.