Aufgaben
Anwendungsbetreuung über Telefonhotline und Ticketbearbeitung
Betreuung der zentralen und dezentralen Clientinfrastruktur / Betreuung des Access Managements via Active Directory / Betreuung der mobilen Kommunikationskomponenten / Betreuung zentraler und dezentraler Netzwerkinfrastruktur
Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen
Änderungs- sowie dem Benutzer- und Berechtigungsmanagement
IT-Inventarisierung von Hardware und Softwarekomponenten
Betriebs-, Prozessdokumentation
Funktionale, infrastrukturelle und prozessuale Verbesserungen
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen im relevanten Aufgabenbereich
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft
Rufbereitschaft
Führerschein Klasse B
Benefits
Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Aussicht auf Projektverlängerung