Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite Support (m/w/d)
in Ottobrunn
JOBPROFIL - ID 10509
AUFGABEN
* Eigenständige Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Windows-10/11-Arbeitsplätzen sowie Einbindung von Android-Mobilgeräten in IT-Infrastrukturen vor Ort
* Durchführung von Hardware-Rollouts und Gerätemanagement (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Stilllegungen), inklusive Neuaufsetzen von Systemen gemäß Kundenvorgaben
* Analyse und nachhaltige Lösung technischer Störungen im Bereich IT-Hardware, Betriebssysteme und grundlegender Netzwerkanbindung
* Systemprüfungen und Abnahmetests gemeinsam mit Anwendern zur Qualitätssicherung und Funktionsfreigabe
* Technischer Anwendersupport – persönlich oder remote – inklusive Einführung in Bedienung, Pflege und Basis-Fehlerbehebung von Endgeräten
* Lückenlose Dokumentation aller Arbeitsschritte, Fehlerdiagnosen und Lösungswege in Servicetools oder Reports
* Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise im Außendienst – inklusive Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Bereitschaft zur körperlichen Belastung (Heben bis 25 kg)
KENNTNISSE
* Ausgeprägte Eigeninitiative, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren technischen Funktion
* Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Microsoft-Betriebssystemen
* Sicherer Umgang mit Google Workspace (z. B. Gmail, Drive, Kalender) auf Anwenderniveau
* Vertraut im Einsatz von Ticketing-Systemen und im Umgang mit Wissensdatenbanken
* Praxiserprobte Fähigkeiten in der Reparatur und Wartung von Desktop-PCs, Notebooks, Workstations und Druckern
* Ausgeprägte Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke im Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen – auf Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 175 8788426
franka.pientka@wu
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