Mediahuis Aachen steht mit seinen gedruckten Zeitungen (Aachener Zeitung und Zeitung am Sonntag) und digitalen Medien (aachener-zeitung.de) für zuverlässige, lokale Nachrichten aus der Städteregion Aachen sowie den Kreisen Düren und Heinsberg. Seit 2022 gehört Mediahuis Aachen zur europäischen Mediahuis-Gruppe mit Standorten in Antwerpen, Brüssel, Luxemburg, Amsterdam und Dublin.
Wir suchen Dich als kommunikationsstarken und verkaufsorientierten Kundenberater (m/w/d), der mit Begeisterung unsere Leserinnen und Leser telefonisch betreut, ihre Anliegen kompetent löst und aktiv dazu beiträgt, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
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Dich erwartet:
* Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden zu den Produkten und Abonnements der Aachener Zeitung.
* Aktiver Verkauf von Abonnements in den Bereichen Kündigerhalten und Kündigerrückgewinnung (vorrangig Outbound).
* Erkennen von Kundenbedürfnissen, Bedarfsermittlung und passende Angebotserstellung.
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
* Freundliche und kompetente Repräsentation unseres Unternehmens am Telefon
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Du bringst mit:
* Begeisterungsfähigkeit sowie sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit gepaart mit Vertriebsgeschick.
* Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen.
* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse.
* Idealerweise Erfahrung im telefonischen Verkauf - motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls willkommen.
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Wir bieten Dir:
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team.
* Einen Arbeitsplatz in einem modernen Open-Office auf dem Mediahuis Campus sowie die Möglichkeit tageweise im Mobile Office zu arbeiten.
* Intensive Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung durch unsere digitale Lernplattform.
* Vielfältige Benefits, wie ein Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Dienstrad-Leasing, exklusive Rabatte über „Corporate Benefits“, eine eigene Kantine sowie ein zusätzlicher freier Tag an Deinem Geburtstag.
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Interesse?
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung: Mediahuis Aachen GmbH • Personal & Organisation Dresdener Str. 3 · 52068 Aachen • E-Mail: bewerbung@mediahuisaachen.de
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