Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir für dem Standort Frankfurt am Main einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
* Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
* Fragenbeantwortung nach Katalog
* Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
* Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
* Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
* Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
* Gute Auffassungsgabe
* Genaue Arbeitsweise
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
* Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
* Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
* Einen langfristigen Einsatz mit der Option der Übernahme durch unseren Kunden
* Attraktive Vergütung
* Bis zu 30 Tagen Urlaub
* Urlaub- und Weihnachtsgeld