Teamleitung Service Center (m/w/d)03.09.2025 Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Friedberg
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Teamleitung Service Center (m/w/d)
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Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Friedberg
Informationen zur Anzeige:
Teamleitung Service Center (m/w/d)
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Friedberg
Aktualität: 03.09.2025
Anzeigeninhalt:
03.09.2025, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Friedberg
Teamleitung Service Center (m/w/d)
Über uns:
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg zu besetzen.
Aufgaben:
* Teildisziplinarische und fachliche Führung von 50 Mitarbeitenden
* Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Ergebnisverantwortung
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität
* Schulung des Teams zur Verbesserung der Servicequalität und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
* Kommunikation mit internen und externen Fachabteilungen
* Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Beantwortung eingehender Kundenanfragen, Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten)
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise erste Erfahrung als Teamleitung
* Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenfreundlichkeit
* Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
Wir bieten:
* Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
* Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
* Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
* Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
* Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt. Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
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