Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker (m/w/d)
in München
JOBPROFIL - ID 10873
AUFGABEN
* Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
* Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
* Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
* 1st Level Betreuung für Hardware der folgenden Typen
o Windows: Notebooks/Detachables/Convertables Win10/Win11
o MacOS: MacBooks
o iOS: iphone/iPad
o MS Office
o VDI Software (Citrix)
o Bitlocker
o Device und User Management in Azure & Intune
* Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
* Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
* Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)
KENNTNISSE
* Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
* gute Kenntnisse in mind. 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client- oder Netzwerk-Bereich
* Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
* Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client-PC's und deren Peripherie (Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte)
* Umgang mit: Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphone (Android/ iOS) und Netzwerkkonfiguration unter Windows
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 175 8788426
franka.pientka@wu
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