Sie haben Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem IT-Know-how zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.
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Perspektiven
* Es wird eine überdurchschnittliche Vergütung geboten
* Weihnachts- und Urlaubsgeld sind enthalten
* Es erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben
* Vermögenswirksame Leistungen werden gewährt
* Anspruch auf 30 Urlaubstage besteht
* Ein Essenszuschuss für die Kantine wird zur Verfügung gestellt
* Das Arbeitsumfeld ist von einem motivierten und engagierten Team geprägt
Aufgaben
* Übernahme des Client Support und Troubleshooting im Unternehmen
* Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter sowie Bereitstellung von Onsite-Support
* Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Assistenz bei der Aufsetzung von Clients und Integration der entsprechenden Tools
* Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus
Profil
* Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
* Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
* Kenntnisse im Troubleshooting werden erwartet
* Idealerweise sind bereits Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 vorhanden
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Interessiert?
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