Prozesse zu hinterfragen, gehört bei uns nicht nur zum Serviceportfolio, sondern auch zum guten Ton. Mit interdisziplinären Teams beraten wir unsere Kunden in strategischen Sicherheitsfragen und begleiten komplexe Security-Projekte. Außerdem bieten wir unseren Kunden ausgewählte Betriebs-Services an. Auch unsere interne IT-Prozesse wollen wir sicher, modern und effizient gestalten. Deswegen sind wir auf der Suche nach einem engagierten Experten Managed Services & interne IT (m/w/d). Tätigkeiten Deine Aufgaben: Du betreust als erster Ansprechpartner den Bereich unserer Managed Services bei unseren Kunden. Du prüfst den Compliance Status der angebundenen Systeme an unsere Härtungslösung, führst die Konfiguration oder die Aktualisierung der Härtungsbaseline durch, kontrollierst und bearbeitest zeigerecht aktuelle Tickets unserer Kunden Du betreust und wartest unserer internen IT-Systeme (Azure und ausgewählte SaaS Services) Für neue Mitarbeiter übernimmst Du die Einrichtung und Konfiguration der Hardware (insbesondere Notebooks und Smartphones). Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs). Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs Erste Berufserfahrung im Managed Service oder Betrieb von IT-Systemen Gute IT-Kenntnisse im Bereich Windows, Microsoft 365 Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2), gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2) Team Wir wollen Zukunft & Sicherheit gestalten - bei uns und unseren Kunden. Darum stehen wir für erstklassige Beratung im Cloud- und Datacenter-Umfeld und verfügen über langjährige Erfahrung in nationalen und internationalen Projekten für Großkonzerne und den gehobenen Mittelstand. Als kleines, eingespieltes Team legen wir Wert auf Eigenverantwortung, direkten Austausch und praxisnahe Lösungen für unsere Kunden, um langfristige Partnerschaften zu leben. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Cyber Security - von der Risikoanalyse über Architekturberatung bis zur operativen Umsetzung. Always challenging IT. Together. Bewerbungsprozess Teams-Interview mit Deike (HR) und Fabian (einer der Gründer und Geschäftsführer) (Teams-)Interview wieder mit Deike und Alexander (einer der Gründer, Geschäftsführer und intern für die Delivery verantwortlich) Wenn es möglich ist und auf allen Seiten terminlich reinpasst, versuchen wir entweder eins der Interviews persönlich zu führen, oder zumindest ein kurzes, persönliches Kennenlernen zu vereinbaren. falls alles passt, bekommst du schon unser Angebot Über das Unternehmen TEAL steht für Teamgeist und IT-Security auf höchstem Niveau und verfügt über geballte Erfahrungen im Großkundensegment mit den Schwerpunkten Secure Core Infrastructure (SCI) und Secure Administration Environment (SAE). Die TEAL Technology Consulting GmbH wurde Anfang 2017 von Manuel Hoffmann, Fabian Böhm und Alexander Schmitt gegründet. Langjährige Berufserfahrung in einem großen, weltweit tätigen Beratungshaus mit Fokus auf Großkundenprojekte mit Microsoft Technologien bildet die Basis, auf der wir unser Unternehmen aufbauen. Heute besteht das Team von TEAL aus mehreren hoch spezialisierten Mitarbeitern am Hauptsitz in Düsseldorf. TEAL baut als Unternehmen auf Selbstorganisation auf. Du hast alle Freiheiten, gemäß deiner Expertise und Aufgaben, eigenverantwortlich zu handeln und Entscheidungen zu treffen. Schwerpunkte der Beratungsleistung für Unternehmen in ganz Deutschland sind die Sicherheit von Microsoft Active Directory mit Secure Administration Environment (SAE) und der Infrastrukturebene mit Secure Core Infrastructure (SCI). Wir bauen mit unserem Secure Administration Environment (SAE) auf dem Microsoft Enhanced Security Administration Environment (ESAE) auf und erweitern dieses Designkonzept stetig. So verhindern wir, dass Angreifer sich im Netzwerk ausbreiten können und sichern die gesamte Infrastruktur. Du willst mehr Details? Hier eine Auswahl unserer Projekte: Um den fast zwei Millionen IP-TV-Kunden in Deutschland noch mehr Funktionalitäten zu bieten, hat der führende Anbieter beschlossen, eine neue Version von Microsoft Universal IPTV zu implementieren und TEAL beauftragt, die Basisinfrastruktur auf den neuesten Softwarestand zu bringen. Das Ergebnis: Ab sofort bietet das Unternehmen seinen Kunden erstmals auch mobilen Zugriff auf seine Video-on-Demand-Plattform mit zahlreichen neuen Funktionen. Das Telekommunikationsunternehmen mit 5.000 Mitarbeitern wollte seine IT-Arbeitsplätze modernisieren und die Betriebskosten durch Konsolidierung der IT-Infrastruktur senken. So entschied man sich für den verstärkten Einsatz von Cloud-Services. TEAL hat das Unternehmen bei der Auswahl der Anbieter, der Ausarbeitung der Architektur für Office 365, der Datenschutzbewertung und dem Change-Enablement-Prozess unterstützt, der für Arbeiten 4.0 unabdinglich ist. Eine Behörde ist nach tiefgehender Online-Recherche auf uns zugekommen, um ihre bestehende Infrastruktur im Bereich Active Directory zu analysieren und abzusichern und so einen vollumfänglichen Schutz vor Cybersecurity-Attacken zu erlangen. Ein international tätiger Entwicklungspartner der Automobilindustrie für komplexe Metall- und Hybridstrukturen mit einer Vielzahl von Standorten und mehr als 10.000 Mitarbeiter:innen kam auf uns zu, um die komplexe und weltweit verteilte Infrastruktur abzusichern.