Wir suchen einen Fachmann für die Telematikinfrastruktur, der sich auf technische Unterstützung in diesem Bereich spezialisiert hat. Ein wichtiger Aspekt dieser Tätigkeit ist die Installation und Konfiguration der Telematikinfrastruktur an unsere Praxissoftware.
* Wir sind auf der Suche nach einem Fachmann, der Analyse und Behebung technischer Störungen durchführen kann und die Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem sicherstellt.
* Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Beratung zu Netzwerkstrukturen sowie Fehlerdiagnose und -behebung im Zusammenhang mit Praxissoftware und Telematikinfrastruktur.
* Der Fachmann sollte auch in der Lage sein, Planung, Einrichtung und Wartung von Netzwerken für den Betrieb unserer Praxissoftware durchzuführen.
* Installation, Wartung und Fehlerdiagnose von Hardwarekomponenten gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich des Fachmanns.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Qualitätssicherung zur Optimierung unserer Lösungen ist zwingend erforderlich.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sehr gutes Verständnis von Windows-Umgebungen (Client-Server-Strukturen, Server- und Client-Betriebssysteme) sowie fundierte Hardwarekenntnisse
* Sicheres Know-how im Netzwerkbereich, insbesondere in den Bereichen TCP/IP, Firewalls, Routing und VPN
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
* Freundliches und professionelles Auftreten, hohe Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Begeisterung für Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung
Was wir bieten
* Modernes Arbeitsumfeld und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
* Unbefristete Vollzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
* Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
* vermögenswirksame Leistungen
* Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke
* Team-Events wie z.B. Sommerfest, Kohlfahrt, Weihnachtsfeier und Frühstück
* Persönlicher Pate für Deinen Onboarding-Prozess
* Firmenfitness Hansefit
* Aktive Förderung von berufsbezogenen Fort- und Weiterbildungen
* Firmen Fahrradleasing zu Top-Konditionen