Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im IT-Umfeld Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen Idealerweise technisches Verständnis; Grundkenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute Auffassungsgabe, Genauigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern Betreuung der Service-Hotline und Erstellung von Support-Tickets Selbstständige Bestell- und Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Lieferung Datenerfassung im Warenwirtschaftssystem Fahrradfreundlich Fahrtkostenzuschuss Firmenfahrrad Fitness Keine Home-Office Angabe Monetäre Leistungen Sonderzahlungen Sportangebote