Kundenbetreuer (m/w/d) für den tel. und schriftl. Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit)
Unser Angebot:
- Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & verschiedene Arbeitszeitmodelle
- Intensive Einarbeitung durch Fachbetreuer
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Mitarbeitervergünstigungen: Kantine, Jobticket/Parkplatz, Fitnessstudio
- Kooperationen mit Partnern über vergünstigte Freizeitaktivitäten (z. B. Sport, Kultur und Gastronomie)
- Versicherungen zum Mitarbeitertarif
- Sommer- & Weihnachtsfeiern oder Teamevents
- Auswahl an Getränken und Obstkorb
- Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Zusammenarbeit mit unserem Kunden aus der Versicherungsbranche, für den Standort in Frankfurt, Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit).
Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von telefonischen und/oder schriftlichen Service-Anfragen von Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Empathie und Lösungsorientierung
- Administration der Kundenverträge, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kauffrau (m/w/d) für Bürokommunikation, Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing, Kauffrau im Einzelhandel (m/w/d) oder erste Erfahrung im Kundenservice
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Empathie und Teamfähigkeit
- Freude an Kommunikation und sicheres Auftreten in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Gebrauch der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.