Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung von IT-Management-Services im Bereich Warenwirtschaft
* Steuerung und Koordination externer Dienstleister (Vendor-Management)
* Technische Bewertung von Lösungen und Ableitung klarer Vorgaben für Vendoren
* Proaktive Risikoanalyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
* Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards (z.?B. PCI-DSS)
* Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Prozess- und Systemoptimierung
* Du führst Besprechungen mit internen Stakeholdern (z.?B. Fachbereiche, Management) und externen Dienstleistern
* Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Eskalationsmanagement
Ihre Qualifikationen:
* Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Warenwirtschaftssystemen oder vergleichbaren IT-Systemen
* Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
* Fundierte Kenntnisse in ITIL v4 und im Umgang mit Ticket-Systemen
* Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
* Hands-on-Mentalität, analytisches Denken und hohe Eigeninitiative
Ihre Vorteile:
* Attraktives Gehaltspaket
* 39 Std. / Woche
* 30 Tage Urlaub
* 2 Tage Homeoffice pro Woche
* Flexible Arbeitszeiten
* Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Team mit Gestaltungsspielraum