Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung von IT-Management-Services im Bereich Warenwirtschaft.
* Steuerung und Koordination externer Dienstleister (Vendor-Management).
* Technische Bewertung von Lösungen und Ableitung klarer Vorgaben für Vendoren.
* Proaktive Risikoanalyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen.
* Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards (z.?B. PCI-DSS).
* Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Prozess- und Systemoptimierung.
* Du führst Besprechungen mit internen Stakeholdern (z.?B. Fachbereiche, Management) und externen Dienstleistern.
* Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Eskalationsmanagement.
Ihre Qualifikationen:
* Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Warenwirtschaftssystemen oder vergleichbaren IT-Systemen.
* Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
* Fundierte Kenntnisse in ITIL v4 und im Umgang mit Ticket-Systemen.
* Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
* Hands-on-Mentalität, analytisches Denken und hohe Eigeninitiative.
Ihre Vorteile:
* Attraktives Gehaltspaket
* 39 Std. / Woche
* 30 Tage Urlaub
* 2 Tage Homeoffice pro Woche
* Flexible Arbeitszeiten
* Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Team mit Gestaltungsspielraum