Warum wir?
* Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Jobrad
* Umfangreiche Einarbeitung und aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
* Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
* Langfristige Perspektive in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen
* Teilnahme am Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Ihre Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Interessenten per E-Mail, Telefon und Live-Chat, sowie persönlich in unserem Ladengeschäft.
* Verkaufsorientierte Annahme, Bearbeitung und ggf. Weiterverteilung von Kundenanfragen an den Verkauf.
* Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Verkauf.
* Allgemeine Unterstützung des Verkaufs und der Geschäftsleitung in allen Belangen.
* Entgegennahme, Bearbeitung und kundenorientierte Lösung von Liefernachfragen, Beanstandungen, Reklamationen und Servicefällen.
* Mitarbeit bei Ausstellungsgestaltung, Preisauszeichnung und Aufrechterhaltung der allgemeinen Ordnung und Sauberkeit in den Ausstellungsräumen.
* Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen.
* Planung und Verkauf von individuellen und maßgeschneiderten Einrichtungskonzepten
Ihr Profil
* Erfahrungen in der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung. Beispielsweise durch eine Tätigkeit im Einzelhandel, im Dienstleistungsgewerbe oder in einem anderen serviceorientierten Umfeld.
* Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit - in der Hauptsaison kann es bei uns auch mal etwas intensiver werden.
* Sicheres Umgehen mit modernen Arbeitsmitteln (Telefon, Computer, Smartphone).
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Spaß an persönlicher und digitaler Kommunikation und Arbeiten im Team.
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