Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg.Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.Mitarbeiter (m/w/d) IT-Serviceab sofort | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Standort TübingenIhre AbteilungDas Kompetenzzentrum EDV-Betrieb in der KZV BW stellt die effiziente Versorgung aller Mitarbeitenden mit der benötigten Informations- und Kommunikationstechnologie sicher. Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen oder Anfragen rund um unsere hausinterne IT.Ihre AufgabenEntgegennahme von Störungen und Anfragen per Telefon oder E-MailErfassung und Bearbeitung aller Vorgänge im Ticketsystem (JIRA)Lösung von Kundenproblemen oder Weiterleitung an die entsprechenden FachabteilungenUnterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer IT-ServicesInstallation und Konfiguration von PCs und Drucker (Matrix42)Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Confluence)Administration von IT-SystemenMitwirkung in IT-ProjektenBeschaffung von IT-KleinmaterialKommunikation mit externen DienstleisternIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationErfahrung im IT-Support oder im KundenserviceKenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme und gängiger BürosoftwareFreundliches Auftreten und ausgeprägte KommunikationsfähigkeitTeamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe ServiceorientierungVon Vorteil sind Erfahrungen im IT Service Management und ggf. eine ITIL-Foundation ZertifizierungZusätzlich freuen wir uns über Erfahrung mit den Atlassian Tools Jira und ConfluenceWas wir bietenSicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer ArbeitgeberFamilienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziertWir bieten Ihnen berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen AufgabengebietAttraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, zusätzlich freie TageEine kollegiale und wertschätzende ArbeitsatmosphäreGute Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenEin leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und OnboardingGesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen FitnessstudiosVergünstigungen für das MittagessenEine Fahrtkostenpauschale in Höhe von derzeit bis zu 58 EUR monatlichKostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNVWerden Sie ein Teil unseres Teams!Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.Nutzen Sie die Zeit um sich bei uns zu bewerben. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an .Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Martina Zindel (E-Mail: / Telefon:Als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.KontaktKZV Baden-WürttembergBezirksdirektion TübingenFrau Martina ZindelBismarckstr. 9672072 TübingenE-Mail: Telefon: