What You Can Expect : Verantwortung für die Koordination, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (inkl. Einhaltung von QM-Vorgaben und -Zielen) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Prozessen, Arbeitsanweisungen und Qualitätshinweisen Durchführung von Schulungen, Unterweisungen sowie Organisation externer Weiterbildungsmaßnahmen Reklamationsmanagement inkl. Ursachenanalyse und Maßnahmenentwicklung in Abstimmung mit der operativen Leitung Nutzung von SAP und weiteren Systemen (z. B. RIS, CAPS, XERI) zur Qualitätssicherung und Lagersteuerung Enge Zusammenarbeit mit Standortleitung, operativer Leitung und Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und hoher Qualitätsstandards What You Bring: Abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im Bereich Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Umgang mit QM-Systemen, idealerweise nach ISO 9001 Kenntnisse in SAP und gängigen Statistiktools (z. B. RIS, CAPS) wünschenswert Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen