Technische Support Experten gesucht
Wir suchen Technische Support Experten, die sich für eine herausfordernde und spannende Tätigkeit begeistern können. Unsere Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte in über 120 Ländern der Welt begeistern.
Aufgaben und Verantwortungsbereich
* Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer Maschinen im Bereich der gezogenen Erntetechnik
* Unterstützung des Außendienstes bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
* Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
* Unterstützende Begleitung von Vorserienmaschinen bis hin zur Serienreife und Etablierung in den Märkten
* Gelegentliche Außeneinsätze direkt beim Kunden vor Ort
Anforderungen und Qualifikationen
* Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
* Kenntnisse in der strukturierteren Fehlersuche anhand von Dokumenten und Modellen mit elektronischen Komponenten
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
* Gute Englischkenntnisse
Vorteile
* Kantine
* Teamevents
* Dienstfahrrad
* Firmenfitness
* Kindergartenzuschuss
* Betriebliche Altersvorsorge
* Berufsunfähigkeitsversicherung
* Home-Office-Möglichkeit
Weitere Informationen
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!