Praktikum im Bereich Kundenbetreuung
Wir suchen ein qualifiziertes Teammitglied, das sich in den Bereichen Kundenbetreuung und Vertrieb engagieren möchte.
Beschreibung
Sie werden Teil unseres dynamischen Sales-Teams sein und uns bei der Betreuung unserer Gesundheitskunden unterstützen. Sie betreuen unsere Lizenzbekommen und Digitalkunden telefonisch (Inbound) und per E-Mail. Sie beraten dabei unsere Kunden auch zu unseren Projekten im Rahmen einer SDR-Tätigkeit (Sales Development Representative).
Sie arbeiten interdisziplinär mit internen und externen Partnern zusammen (Marketing, Redaktion, Business Development, IT, Rechercheinstitute etc.). Sie nutzen und pflegen sorgfältig unsere CRM-Systeme (Salesforce und JIRA).
Anforderungen
* Sie befinden sich aktuell in einem Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Medienwissenschaft oder einem ähnlichen Studiengang
* Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und/oder Vertrieb sind von Vorteil
* Sie sind motiviert, überzeugend und haben ein ausgeprägtes Kommunikationstalent
* Sie pflegen einen offenen Umgang sowohl mit unseren Kunden als auch mit ihren Kolleginnen/Kollegen
* Zu Ihren Qualifikationen gehören eine grammatikalisch korrekte Kommunikation (Deutsch) mit Kunden und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
Vorteile
Bezahlter Urlaub und ein bezuschusstes Betriebsrestaurant
Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen sie mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei ihrem Herzensprojekt