Technischem Service-Support - Ultraschallgeräte
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Darmstadt Startdatum: sofort Referenznummer: 872034/1
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Aufgaben
1. Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon während der Bürozeiten (Montag bis Freitag) sowie Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation mit Kunden und internen Servicekollegen
2. Verantwortung für die Organisation und Pflege des eigenen Werkstattarbeitsplatzes (Bench Area) unter Einhaltung der definierten 5S-Standards
3. Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung, Pflege und Verfügbarkeit von Werkzeugen und Testequipment sowie Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager hinsichtlich Kalibrierung
4. Durchführung von Reparaturen, Funktionsprüfungen und präventiven Wartungen (PM) an Ultraschallsystemen im Innendienst
5. Eigenständige Auftragsabwicklung und Dokumentation, inklusive termingerechter Bearbeitung und Abstimmung mit internen Schnittstellen
6. Verantwortung für die Verwaltung und Nachverfolgung von Ersatzteilen sowie Leihgeräten (Loaner Devices) im eigenen Verantwortungsbereich
7. Arbeit gemäß internen Richtlinien, Prozessen und Qualitätsstandards sowie enge Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager bei komplexen oder ungeklärten Servicefällen
8. Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf und in Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager
Profil
9. Abgeschlossene technische Ausbildung ( Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik) und Erfahrung im technischen Service, idealerweise mit Ultraschall- oder vergleichbaren Medizingeräten
10. Praxiserfahrung in Wartung, Reparatur, Prüfung und Kalibrierung technischer Systeme im Werkstatt-/Bench-Umfeld
11. Sicherer Umgang mit Mess-, Prüf- und Testequipment sowie strukturierte Fehleranalyse
12. Selbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise inkl. sorgfältiger Dokumentation und termingerechter Auftragsabwicklung
13. Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anfragen per Telefon und E-Mail
14. Organisationsstärke bei Werkstattordnung (5S), Ersatzteil- und Leihgeräteverwaltung
15. Teamfähigkeit und enge Abstimmung mit Service Supervisor / Manager sowie internen Schnittstellen
Benefits
16. Eine übertarifliche Bezahlung
17. Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
18. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen