Hast du ein Talent dafür, Menschen am Telefon ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Als Mitarbeiter Datenverarbeitung(m/w/d) bist du das Herzstück unserer Kommunikation. Kein Tag ist wie der andere und die Herausforderung besteht darin, Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und die Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle zu sehen. Nach einer intensiven Einarbeitung von 8-10 Wochen hast du sogar die Möglichkeit, 50 % deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen! Klingt das spannend? Hier eine Übersicht deiner Aufgaben:
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
* Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, um immer die besten Lösungen anzubieten.
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch genaue und effiziente Arbeitsweise.
* Erstellung von Reports und Dokumentationen zu Kundenanfragen.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Um in dieser Position zu glänzen, solltest du ein paar Dinge mitbringen. Auch wenn wir keine Superhelden suchen, sind ein paar Fähigkeiten und Eigenschaften unverzichtbar:
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss!
* Erfahrung in der Kundenbetreuung wäre ideal, aber Quereinsteiger sind willkommen.
* Hohe Schreibgeschwindigkeit und sichere Beherrschung der Tastatur.
* Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Kundenprobleme zügig zu lösen.
* Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen.
* Lust auf Weiterentwicklung und die Möglichkeit, deine Talente auszubauen.
Es lohnt sich bei uns anzufangen! Hier ist, was wir dir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
* Attraktive Vergütung: 14,96€/Stunde.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
* Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr für deine Erholung.
* Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings.
* Mitarbeiterrabatte und jede Menge Vergünstigungen.
* Sehr gute Übernahmechancen in eine langfristige Beschäftigung.
* Option auf 50 % Homeoffice nach 8-10 Wochen Einarbeitung.