Würzburg (DE)
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potential voll nutzen kannst.
Aufgaben
* Du kommunizierst mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail und im Chat
* Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und informierst sie über unser Produktsortiment
* Du nimmst telefonisch und schriftlich Bestellungen auf Kundenwunsch entgegen und sorgst dafür, dass sie schnell und reibungslos abgewickelt werden
* Du konfigurierst Artikel nach den Vorstellungen unserer Kunden, kümmerst dich um individuelle Angebote und behältst dabei alle wichtigen Details im Blick
Qualifikationen
* Du hast ein Händchen für alles rund um die Inneneinrichtung,bist sehr kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Kunden
* Du bist verantwortungsbewusst und zeichnest dich in deiner gründlichen Arbeitsweise aus
* Du hast bereits Erfahrung mit Office 365, tust dir leicht, dich in neue Programme einzuarbeiten und verfügst über sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
* Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen im Verkauf gesammelt
Was wir bieten
* Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse
* Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten
* Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen
* Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!