Wir, die ICSS IT-Dienstleistungen GmbH sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf Beratung und Hardwarelösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und individuelle Beratung, um ihre IT Infrastruktur optimal zu gestalten.
* Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
* Unterstützung bei Fragen zu Hardware-Produkten und IT-Lösungen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
* Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
* Mitwirken bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
* Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung (auch Quereinsteiger sind willkommen)
* Interesse an Hardware und IT-Themen
* Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
* Freude am Arbeiten im Homeoffice und am Umgang mit Kunden
Eine Stellenanzeige von ICSS IT Dienstleistungen GmbH