Kundensupporter mit Kommunikationsstärke gesucht.
Aufgaben und Pflichten:
* Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und kümmerst dich um deren Anfragen, während du auch den First-Level-Support telefonisch übernimmst
* Deine kreative Art, technisches Wissen zu vermitteln, hilft dir, unsere Kunden umfassend und verständlich zu informieren
* Mit deinem Engagement unterstützt du die Optimierung unserer internen Prozesse und trägst so zu einem effizienten Arbeitsablauf bei
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Bewerberkriterien:
* Du verfügst über Kommunikationsstärke und hast Freude am Kundenkontakt, was Dich im täglichen Umgang mit Kunden auszeichnet
* Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation in unserem internationalen Team
* Mit Deiner Erfahrung im Kundenservice und ausgeprägten Kundenorientierung sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit
* Deine strukturierte Arbeitsweise hilft Dir, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und effizient zu arbeiten
Vorteile:
* Mitarbeiterrabatt auf unsere Waren