Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination interner Teams zur nachhaltigen Lösungsfindung
* Unterstützung bei Reportings, Analysen und Kundenpräsentationen
* Überwachung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Schifffahrt wünschenswert
* Erfahrung im Customer Service bzw. im direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
* Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was Sie erwartet:
* Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
* Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
* Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Patrick Schwarz
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Holzdamm 51 | 20099 Hamburg
Tel.: +49 40 822 20 02 664
Mobil : +49 172 842 06 92