Ihre Aufgaben:
* Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen und findest schnell praktikable Lösungen - persönlich, telefonisch oder remote
* Du erstellst und pflegst verständliche Anleitungen, Handouts und technische Dokumentationen, um Wissen nachhaltig im Team zu verankern
* Du verwaltest das IT-Inventar mit modernen Tools, betreust die eingesetzte Hard- und Software und koordinierst externe IT-Dienstleister
* Du installierst, konfigurierst und optimierst Betriebssysteme sowie firmenspezifische Anwendungen - sicher, effizient und zukunftsorientiert
* Du analysierst und wartest die IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerke und Cloud-Umgebungen, und sorgst für deren Stabilität und Weiterentwicklung
* Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein - von KI-Integration bis Automatisierung - und gestaltest die digitale Zukunft mit
* Gemeinsam mit HR sorgst du für einen reibungslosen technischen Start und Abschluss der Mitarbeitenden
* Du gehst Problemen in der firmeneigenen Software auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich - oder fundierte praktische Erfahrung als Quereinsteiger
* Erfahrung im First-Level-Support und Freude am Umgang mit Menschen und Technik
* Gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt (O365, Azure, Teams, Intune); PowerShell-Kenntnisse sind von Vorteil
* Führerschein Klasse B für gelegentliche Fahrten zu anderen Standorten
* Vertrautheit mit Cloud-Tools wie Dropbox, Zendesk oder Apple Business Manager
* Erste Erfahrungen mit SAP S/4 HANA oder Ubiquiti sind von Vorteil
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
* Gleitzeit, Home-Office-Möglichkeiten und eine hervorragende ÖPNV-Anbindung sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Du arbeitest mit aktuellen Technologien und modernen Cloud-Tools, die dein Know-how erweitern und deine Skills fördern
* Neben kostenlosen Getränken und gemütlichen Aufenthaltsbereichen bieten wir Benefits wie JobRad-Zuschuss und UrbanSports-Mitgliedschaft
* Du erhältst hochwertige Hardware und alles, was du brauchst, um produktiv und mobil zu arbeiten