Herzlich willkommen im Welcome Parkhotel Bochum im Herzen des Ruhrgebiets und dennoch im Grünen gelegen. Am Rande des Stadtparks bietet das Hotel 106 komfortable Zimmer, Veranstaltungsräume für bis zu 100 Personen und ein tolles F&B Angebot im Restaurant, in der Lobby und auf der Außenterrasse. Wir legen Wert auf eine herzliche "Welcome"-Atmosphäre für unsere Gäste und Mitarbeitenden. Unser Team soll das Herzstück unseres Hotels darstellen und sich in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre entfalten können. Möchtest auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und Gäste aus aller Welt willkommen heißen?In unserem Hotel erwarten Dich offene Kommunikationswege und flache Hierarchien. Schnelle Entscheidungswege fördern die kollegiale Zusammenarbeit, bei der alle ihre Ideen einbringen können. Unser PMS ist Sihot und für den Dienstplan und eine zeitgemäße Arbeitszeiterfassung nutzen wir Gastromatic.Unsere Eröffnung war am und zum Neuaufbau des Team suchen wir DICH so bald wie möglich alsFront Office Agent (m/w/d) / gerne auch Nachts als Night Audit (m/w/d)Das Darfst Du Von Uns ErwartenUnbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter BezahlungUrlaubs- und WeihnachtsgeldOffene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf AugenhöheMitarbeiterverpflegungElektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine TeildiensteEinarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige FeedbackgesprächeAls Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights50% Discount auf F&B Leistungen in den HotelsTeamevents & GeburtstagsgeschenkProfessionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfaltenUmfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur VerfügungPrämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€Angebot eines Betrieblichen GesundheitsmanagementsDie Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-ShopsDafür Bist Du ZuständigDu bist eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit und gewinnst unsere Gäste mit Deiner charmanten und offenen ArtDu bist Ansprechpartner für alle Gästebelange und hast schon Erfahrung im BeschwerdehandlingDu sorgst für reibungslose Abläufe bei Check-in und Check-out unserer Gäste und nimmst deren Kommentare und Anregungen sehr ernstOrdnungsgemäße Kassenführung und Abrechnungen sind für Dich eine SelbstverständlichkeitAuch für die Annahme von Reservierungsanfragen hast Du ein Händchen und eine belegungsorientierte Zimmerzuteilung ist Dir nicht fremdDu stellst sicher, dass unsere Gäste stets zufrieden sind und sich willkommen fühlen.Wenn es mal stressiger wird, bleibst Du ruhig und ausgeglichen, behältst den Überblick über das Geschehen in der Hotellobby und vermittelst den Gästen ein Gefühl der SicherheitEin guter Kommunikationsfluss mit den anderen Abteilungen des Hauses ist Dir wichtigDas Bringst Du MitDu verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringst schon etwas Berufserfahrung an einer Hotelrezeption mit und bist bereit in allen Schichten zu arbeitenKenntnisse des PMS SIHOT sind wünschenswert, jedoch kein MussAls herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit einem repräsentativen Auftreten begegnest Du Gästen und Kollegen stets mit Freundlichkeit und Professionalitätsehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich)Du bist ausgeprägter Teamplayer und integrierst neue Mitarbeitende, Auszubildende und Aushilfen gutDeine Kommunikationsstärke, Motivation und Flexibilität zeichnen Dich ausDu legst Wert auf hohe Servicequalität und denkst stets kundenorientiertgute EDV KenntnisseEigeninitiative und Offenheit für VeränderungenKontaktiere UnsMöchtest Du gemeinsam mit uns erfolgreich sein?Wirfreuen uns auf DeineUnterlagenper E-Mail.Gerne stehen wir natürlich vorher für Fragen zur Verfügung.Follow Us On Social MediaINSTAGRAM | FACEBOOKErfahre mehr über unsWelcome Parkhotel BochumKlinikstraße 43-4544791BochumHerr Dennis WawroschekKaufmännische Leitung www.welcome-Welcome Parkhotel BochumKlinikstraße 43-4544791BochumHerr Dennis WawroschekKaufmännische Leitung www.welcome-