Trainee im Junior Expert Programme - Data Analysis Customer Interactions (w/m/d)
am Standort Frankfurt
Lernen von den Besten und mit den Besten? Check! Spannende Aufgaben in unterschiedlichen Teams? Check! Von Tag eins an einen unbefristeten Vertrag? Check! Hört sich gut an? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und starte Deine Karriere im Junior Expert Programme der ING. Absolvent*innen können bei uns dreimal im Jahr einsteigen. Wenn Du kurz vor Deinem Abschluss stehst und zum 1. Januar, 1. April oder 1. Oktober 2026 starten kannst, werde Junior Expert bei der ING.
Deine Aufgabe
… ist Deine Entwicklung. Bei uns lernst Du in 12 Monaten alles rund um die Datenanalyse von Customer Interactions kennen, programmierst bald schon selbstständig mit SAS sowie anderen Tools und erstellst Deine eigenen komplexen Datensätze
Nach den Prioritäten der Produkt Tribes erstellst Du kluge Ad-hoc-Reportings sowie Auswertungen, steigst proaktiv in unsere Daten ein und entwickelst aus Deinen Ideen konkrete Handlungsempfehlungen.
Für Sales- und Service-Kampagnen führst Du Pricing-spezifische Analysen durch, sodass wir im Pricing Committee fundierte Entscheidungen über neue Preispunkte treffen.
Mit Deinen Erkenntnissen bringst Du neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle an den Start und hilfst uns, mit Email- und Push-Nachrichten immer die richtigen Kund*innen zu erreichen.
Bei alldem tauschst Du Dich auf Augenhöhe mit den verschiedenen Produkt Tribes aus und wendest Deine Visualisierungskenntnisse tagtäglich an.
Obwohl wir Eigenständigkeit voraussetzen und fördern, bist Du auf Deinem Weg natürlich nie alleine: Mit Deinem Netzwerk aus Graduates im Rücken teilst Du Erfahrungen und Wissen und wirst in einem fachspezifischen Buddy Programme von erfahrenen Mentor*innen begleitet.
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare fachspezifische Qualifikation / Ausbildung
Erfahrung im Umgang mit großen und komplexen Datenmengen
Kenntnisse in SAS, SQL und Python sowie in der Darstellung von Analyseergebnissen in PowerPoint
Fähig, sich in Kundenprozesse und -verhalten hineinzudenken
Interessiert an der Analyse wirtschaftlicher und Pricing-relevanter Themen
Analytisch-ganzheitliche Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsgeschick im Umgang mit internen Stakeholdern und Konfliktfähigkeit
Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
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