Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Anreise bis hin zur Abreise Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz Durchführung des Check-In und Check-Out Beherrschen der Hotelsoftware Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote