Unterstützung der Abteilungsleitung ITIL-Prozessmanagement durch Analysen, Konzepte und strategische Ausrichtung von Prozessen, Tools und Organisation
Planung, Steuerung und Nachhaltung strategischer Maßnahmen inklusive Monitoring, Reporting sowie Sicherstellung von Zeit-, Kosten- und Qualitätszielen
Planung, Organisation und Moderation von Workshops, Veranstaltungen und Gremienterminen
Abgeschlossenes Master- oder Universitätsstudium, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungsinformatik, oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITSM), idealerweise mit ITIL-Bezug
38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
~ Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
~30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
DEINE WEITERENTWICKLUNG
Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen
Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet ( Entgelttabelle ). Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT Service Management Specialist – ITIL Prozesse & Strategie (w/m/d)!