Customer Care Manager (m/w/d) OutboundReisen Aktuell
GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für
unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität
zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein
beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten
Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen
Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen
Hierarchien und Raum für Deine Ideen.Du bist kommunikationsstark,
überzeugend und hast Spaß daran, mit Kunden in Kontakt zu treten?
Perfekt Als Customer Care Manager (m/w/d) Outbound bist du die
Stimme unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden
die bestmögliche Betreuung erhalten. Werde Teil unseres engagierten
Teams und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit
echten EntwicklungschancenDeine AufgabenTelefonische
Kontaktaufnahme zur abschließenden Bearbeitung bestätigter sowie
nicht-bestätigter BuchungsanfragenBearbeitung von
Leistungsänderungen und Ausbuchungen durch eine schriftliche
und/oder telefonische Kontaktaufnahme mit dem ReisegastGenerierung
neuer Buchungen durch die Benennung möglicher Alternativen bei
AusbuchungenÜbermittlung reiserelevanter Informationen an den
Reisegast in Vorbereitung auf die geplante ReiseKooperation mit
anderen AbteilungenDein ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung
zum/zur Tourismuskaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung in
diesem BereichKommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und
ProblemlösungsfähigkeitSehr gute rhetorische Ausdrucksweise in Wort
und SchriftAusgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsstärke
bei der Lösung von KundenanliegenKenntnisse in allen Bereichen der
Touristik sind ein PlusSicherer Umgang mit den
MS-Office-AnwendungenUnsere BenefitsZuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn-
und Feiertagsarbeit (steuer- und
sozialversicherungsfrei)Samstagszuschläge i.H.v. 25 %Flexible
Arbeitszeitmodelle innerhalb unserer Öffnungszeiten, 30 Tage Urlaub
Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale
ArbeitsweiseInterne und externe Schulungen für deine persönliche
WeiterentwicklungVWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und
überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen
AltersvorsorgeMitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von
Currywurst bis Falafel-BowlAll inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino
und Co.Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine
GesundheitMitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und
deine FamilieJob, Rad, läuft Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du
klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach
weiterCorporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode,
Freizeit, Technik und MobilfunkFirmenfeiern und After-Work-Events
für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinausNeues Firmengebäude
mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten VerkehrsanbindungJetzt
online bewerbenDetails zum
StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer
CareBeschäftigungVollzeitStellen-IDRA-CCO-250217KarrierestufeMit
BerufserfahrungEintrittsdatum und Bewerbungsfrist Das
Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird
allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer
Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden
Kandidaten/innen. Anschrift Reisen Aktuell GmbH In den Weniken 1 D
- 56070 KoblenzAktionen Drucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen
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