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Kundenberater (m/w/d)
01.01.2026
GWG Halle-Neustadt
·
Am Bruchsee 14
·
06122 Halle
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zwei Kundenberater (m/w/d) – befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung (voraussichtlich bis 31.03.2027) sowie unbefristet –, die sich mit Engagement und Einfühlungsvermögen um die Betreuung von Mieteranliegen und die Objektbewirtschaftung kümmern.
Aufgabenbereiche
Ihre Aufgaben:
* Durchführung von Mietersprechstunden, mietrechtlich korrekte Betreuung der Mieter
* Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Medien
* Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen, Stammdatenpflege
* Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen der laufenden kleinen Instandhaltung (Wohnungsbesichtigungen, Prüfung der Gewährleistungs- und Versicherungsansprüche, Rechnungsbearbeitung unter Beachtung der Umlagefähigkeit KKR, Budgetüberwachung)
* Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfes (regelmäßiges Begehen des zu betreuenden Gebäudebestandes)
* Bearbeiten von Mängelanzeigen und Mietminderungsbegehren
* Bearbeitung von Mietschulden im Rahmen des außergerichtlichen Mahnwesens
* Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
* Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen
Anforderungsprofil
Ihr Profil:
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau
* praktische Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft
* Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Erfahrungen in der Anwendung mit wohnungswirtschaftlicher ERP-Systeme (Wodis Sigma)
* soziale und kommunikative Kompetenzen
* selbständiges, kundenorientiertes Arbeiten
* gute Umgangsformen
* digitale Kompetenzen, Medienkompetenzen
* möglichst Fremdsprachenkenntnisse
* PKW-Führerschein
Leistungen & Benefits
Wir bieten Ihnen:
* eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
* eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
* 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
* verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
* einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten
Bewerbung & Kontakt
Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@gwg-halle.de (Anhänge nur als PDF).
Bei Rückfragen vorab stehen Ihnen gern unser Personalleiter Stefan Falgowski (Tel. 0345 6923-231) und unsere Personalreferentin Petra Lose (Tel. 0345 6923-251) zur Verfügung.