In deiner Ausbildung zur Service und Beratungsexpertin oder zum Service und Beratungsexperten legst du deinen Schwerpunkt auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei hast du die Antworten auf die vielfaeltigen versicherungsrechtlichen Fragestellungen und bist ueberzeugend, wenn es um die Leistungen der Techniker Krankenkasse geht. Du bist die Vertrauensperson unserer Versicherten und sorgst bei diesen kontinuierlich fuer einen optimalen Versicherungsschutz. Spass an Kommunikation und Beratung sind Schluesselelemente deiner Taetigkeit und tragen zu einer starken Bindung unserer Kundinnen und Kunden an die TK bei.
Du moechtest...
* erlernen, wie man Kundinnen und Kunden am Telefon mit Leidenschaft in allen Fragen rund um die Gesundheit individuell und kompetent beraet,
* unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich bei der Einfuehrung neuer OnlineProzesse unterstuetzen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
* eigenverantwortlich und selbststaendig Leistungsantraege bearbeiten,
* erfahren, wie das Gesundheitswesen und die Sozialversicherung funktionieren,
* wissen, welche kaufmaennischen Geschaeftsprozesse sich hinter alldem verbergen,
* in mehreren Praktika beweisen, dass du nicht nur die Theorie drauf hast, sondern auch die Praxis.
Wir wuenschen uns...
* dass du das (Fach)Abitur oder einen sehr guten Realschulabschluss bereits mitbringst oder demnaechst in der Tasche hast,
* engagierte Azubis, die sich fuer die Kommunikation mit den modernsten Medien begeistern und Interesse am Gesundheitswesen und an kaufmaennischen Zusammenhaengen haben,
* freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persoenlichkeiten, deren Herz fuer erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlaegt.
Deine Benefits bei der TK:
* 35,5 Stunden/Woche
* Flexible Arbeitszeiten von 6 bis 20 Uhr
* Faire Ausbildungsverguetung: 1. Jahr: 1.200 Euro, 2. Jahr: 1.325 Euro, 3. Jahr: 1.450 Euro
* Home Office variiert je nach Ausbildungsdauer und Praxiserfahrung
* 30 Tage Urlaub
* Weihnachtsgeld, vermoegenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Zuschuesse zum Deutschlandjobticket, wodurch das Ticket fuer dich nur noch 34,30 Euro statt 49, Euro kostet
* Lernen mit mobilem Endgeraet
* Feste Ansprechperson waehrend deiner Ausbildung
* AzubiNetzwerk und toller Teamgeist
* Top Chancen auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Ausbildung (die Uebernahmequote liegt bei 95%)
Finde deinen Platz bei uns...
und bewirb dich jetzt unter Angabe des Referenzcodes: TK21973
Du hast noch Fragen? Dann nimm gerne Kontakt zu uns auf:
Ralf Kropka (Ausbilder)
ralf.kropka@tk.de (mailto:ralf.kropka@tk.de)
040 460 65 55 79 52
Ueber uns:
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11 Millionen Versicherten zu stehen. 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse foerdert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen fuer Chancengleichheit, Entwicklungsmoeglichkeiten und einen respektvollen Umgang!