Fachmann für Gästebetreuung
Bewerber werden gesucht, die in einem eleganten Hotel unser Gäste mit einer Höflichkeit und Freundlichkeit begrüßen wollen. In dieser Funktion haben wir uns das Ziel gesetzt, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Anforderungen
* abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach / eines vergleichbaren Studiums
* idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Servicebereich in der Hotellerie / Gastronomie
* ein Teamplayer sowie Organisationstalent mit strukturierter Arbeisweise
* Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
* Flexibilität und Liebe zum Detail sowie Gastgeber aus Leidenschaft
* Motivation, Engagement und gepflegte Umgangsformen
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile
* Aufnahme der Bestellungen im In Room Dining für Frühstück, Lunch und Dinner
* Telefonische und persönliche Beratung unserer internationalen Gäste bei der Speisen-, Menü- und Getränkewahl
* Vorbereitung der Bestellungen sowie Durchführung des Gastservice auf den Hotelzimmern
* Betreuung unserer VIP Gäste und Koordination der Guest Amenities auf den Gästezimmern
* Professionelles Beschwerdehandling
* Durchführung verschiedener Abteilungstrainings und Weiterenwicklung des Teams
Weitere Informationen
Schichtleitung im Früh- und Spätdienst sowie Ansprechpartner für unser In Room Dining Team in Zusammenarbeit mit dem In Room Dining Manager (m/w/d)
Ganz im Sinne unserer Philosophie