Deine Aufgaben
1. Du erledigst, aktualisiert und bereitest termingerecht Informationen und Dokumente in den IT-Systemen der CTDI und in den der Kunden auf
2. Du legst routiniert Kundenaufträge an, begleitest diese und erstellst die Abrechnung dazu
3. Du monitorst täglich die Auftragsfristen und die Auftragsrückläufer für einen optimalen Prozess und in Vorbereitung verschiedener Reports
4. Nach Vereinbarung erstellst du täglich, wöchentlich oder monatlich Reports zum Monitoren von KPI´s und SLA´s
5. Du unterstützt dein Team bei der Implementierung neuer Kundenprozesse und Anforderungen
Dein Profil
6. Als Grundlage hast Du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im Alltag
7. Du bist vertraut mit MS-Office Programmen und bringst ausgesprochen gute PC-Kenntnisse mit, die sich in deiner IT-Affinität wiederfinden
8. Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Umgang mit SAP
9. Du überzeugt mit einem freundlichen und sicheren Umgang mit Kunden und bringst großes Engagement und selbständiges Arbeiten mit
10. Dein Team kann sich auf Dich jederzeit verlassen, weil Du fokussiert und flexibel bist und deine Eigeninitiative und Lernbereitschaft uns noch besser macht
11. Deutsch in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich, Englisch ist ebenfalls eine deiner Stärken
Es erwartet Dich: Ein motiviertes Team und spannende Herausforderungen sowie eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen. Als modernes Unternehmen bieten wir ein flexibles Arbeitszeitmodell und vielfältige Entwicklungschancen.