Qualitätsmanagementbeauftragte*r (m/w/d)
Die AWO Soziale Dienste Sachsen-Anhalt GmbH, ein Tochterunternehmen des AWO Landesverbandes Sachsen-Anhalt e.V., betreibt Seniorenzentren, Pflegedienste und ist ein bedeutender Dienstleister im Bereich der Altenhilfe.
AWO Soziale Dienste Sachsen-Anhalt GmbH
* Gemeinnütziges Unternehmen der AWO im Bereich der Altenpflege
* Stationäre, teilstationäre und ambulante Einrichtungen in Sachsen-Anhalt
* Ca. 950 Mitarbeiter*innen
* Ca. 42 Mio € Jahresumsatz
Die Arbeiterwohlfahrt lehnt jegliche Form von Extremismus und Menschenfeindlichkeit ab und fördert aktiv eine inklusive, respektvolle und diverse Arbeitsumgebung. Wir suchen eine engagierte Person, die unsere Werte teilt und sich dafür einsetzt.
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Sie für unsere zentrale Geschäftsstelle in Magdeburg als
Qualitätsmanagementbeauftragte*r für Einrichtungen der Pflege
in Vollzeit und Festanstellung.
Bei uns sind Sie
* Mitgestalter*in bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der für das QM-System erforderlichen dezentralen Prozesse
* verantwortlich für die Anleitung der dezentralen Qualitätsmanagementbeauftragten in den Einrichtungen
* Ansprechpartner*in für die Leitungen und Beschäftigten in Fragen des Qualitäts- und Umweltmanagements
Sie erhalten die Möglichkeit
* die Bedarfsanalysen, Planung und Vergabe von Aufträgen zur Dokumentenerstellung/-änderung im Unternehmen durchzuführen
* die Leitung von Fach- und Qualitätszirkeln (Fach-QZ) zu übernehmen
* an zentralen Fach-QZ teilzunehmen
* bei der zentralen Dokumentenlenkung mitzuarbeiten
* interne Audits der Einrichtungen vor- und nachzubereiten
* die Zertifizierung und Überwachungsaudits vorzubereiten und zu koordinieren
* Prozessaudits und Intervention in Prozesse bei Qualitätsproblemen zu planen und durchzuführen
* die internen Auditoren zu unterstützen
* bei der Bewertung von Audits zu beraten und zu koordinieren
* das dezentrale Ereignismanagement zu überwachen und auszuwerten
* externe Prüfungen in den Einrichtungen zu begleiten und zu unterstützen
* den QM-Bericht in Zusammenarbeit mit den Leitungsebenen zu erstellen
* an der Erstellung des jährlichen Qualitätsberichts mitzuarbeiten
* Projektleitung und Projektaufgaben zu übernehmen
* im Bereich des Beschwerdemanagements die Analyse und Bearbeitung der Kundenbeschwerden vorzunehmen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Prozesse in der Pflege bedarfsgerechter weiterzuentwickeln
* die Einrichtungen bei der Einführung und Umsetzung von Dokumentationspflichten und Pflegeadministrationsaufgaben zu beraten und zu unterstützen
* Pflegekonzeptionen zu entwickeln sowie Erstellung und Marktanalysen im Pflegebereich zu beurteilen
Sie bringen mit
Fachliche Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen bzw. in der Pflege
* Ausbildung zum QMB oder Schulungen mit gleichwertigen Inhalten
* Kenntnisse in der Pflege und Grundlagen des SGB V und SGB XI
* Vertiefte Kenntnisse in Office-Anwendungen
Persönliche Eignung
* Analyse- und Strukturierungskompetenz
* Fähigkeit, mit herausfordernden Situationen fokussiert umzugehen
* soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
* gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
* Bereitschaft zur stetigen Qualifikation
* gültiger KFZ-Führerschein
* Dienstreisebereitschaft
Wir bieten Ihnen
* 39,5h / Woche Vollzeit
* Tariflichvertragliche Entlohnung
Job-Details
* Nummer: 150016
* Geschäftsstelle Magdeburg
* Seepark 7,39116Magdeburg
* Sachsen-Anhalt
* nächstmöglichen Termin
* Festanstellung
* Vollzeit
Arbeitgeber
AWO Soziale Dienste Sachsen-Anhalt GmbH