* Betreuung verschiedener Umgebungen und Technologien.
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
* Bezahlte Schulungen und umfassende Einarbeitung.
* Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten und humorvollen Team.
Benefits
* Flexibilität durch 31 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
* Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Bonussystem.
* Gesundheitsprämie, Mitarbeiterwerbung und weitere Benefits.
* Dienstrad
* Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten.
* Überwachung des laufenden IT-Betriebs
* Übernahme der operativen Kommunikation bei Störungen und Projekten
* Erstellung von Tickets aus eingehenden E-Mails oder Anrufen unserer Kunden
* Disposition und Einsatzplanung interner Techniker sowie externer Dienstleister
* Priorisierung von Aufgaben
* Prüfung der dokumentierten Tätigkeiten
* Pflege der Leistungsdaten
* Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Umfragen zur Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei IT Projekten
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d), Kaufmann für IT-System-Management
* Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit der Lernbereitschaft, sich die IT Kenntnisse anzueignen
* Erfahrung im Projektmanagement oder operativen Geschäft eines IT-Betriebs
* Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Verantwortung für Prozesse und Ergebnisse zu übernehmen
* Erste Erfahrung in der Übernahme von Leitungsaufgaben
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten