Unternehmensbeschreibung
Nergiz Großmarkt GmbH bietet eine breite Palette an Produkten für Großhandel, Einzelhandel und Gastronomie. Unser Sortiment reicht von Hülsenfrüchten, Obst und Gemüse bis hin zu tiefgefrorenen Fertiggerichten sowie Reinigungs- und Non-Food-Produkten. Wir sind bekannt für unsere Auswahl und Qualität und setzen uns dafür ein, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Unser Ziel ist es, als verlässlicher Partner in der Branche zu agieren.
Rollenbeschreibung
Als Mitarbeiter:in im Kundendienst sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kundschaft verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Lösung von Problemen. Sie unterstützen bei der Verwaltung von Finanztransaktionen und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Gronau.
Qualifikationen
* Kundendienst:
Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice und in der Kundenbetreuung sind erforderlich, um den höchsten Standard der Kundenzufriedenheit zu gewährleistet.
* Kommunikation:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren.
* Finanzkenntnisse:
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Finanzen, um Zahlungsprozesse und Transaktionen zu unterstützen.
* Zusätzlich sind Fähigkeiten zur Problemlösung, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten wünschenswert. Eine abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich ist von Vorteil.