Wir bei LAPP sind ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Stuttgart einen ITSM Platform Owner & Architect (m/w/d).
Verantwortung für die gesamte technische und strategische Architektur der gruppenweiten ITSM-Plattform
Technische Leitung des Plattform-Support-Teams bei der Umsetzung technischer Best Practices, Richtlinien und Betriebsprozesse
Gestaltung, Aufbau und Weiterentwicklung der Plattformarchitektur, inklusive Release-Management, Integration, Sicherheit und Skalierung
Einführung und Weiterentwicklung standardisierter IT-Service-Management-Prozesse gemäß ITIL (z. B. Incident, Change, Request, Problem, Asset)
Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen wie Service Managern, Sicherheit, Compliance, CIO-Büro und der Leitung der IT-Grundlagen
Beitrag zur Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Governance und der Professionalisierung des IT-Betriebs
Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Architektur, Konfiguration oder dem Betrieb von ITSM-Plattformen in größeren IT-Organisationen (ServiceNow, Freshworks, BMC oder Ähnliches)
Vertrautheit mit der Steuerung von Dienstleistern und der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Fähigkeit, technische Komplexität in strategische Entscheidungen zu übersetzen und verschiedene Stakeholder zu koordinieren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Global Player mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle
Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z. B. vergünstigtes Jobticket & Annahme von privaten Paketen
Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung
Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier
Umfangreiches Beratungspaket für Sozial- und Pflegedienstleistungen