Aufgaben
Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen spezialisiert hat. Dies beinhaltet den Umgang mit verschiedenen Tools und die Verfassung von präzisen und nutzerorientierten Release-Notes in enger Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung.
Als Teil des Produktmanagements unterstützt du bei textbasierten Aufgaben, Feature-Beschreibungen und der internen sowie externen Kommunikation. Du hast auch die Möglichkeit, technische Übergaben durchzuführen, wie z.B. Briefings für Vertrieb, Marketing oder Support.
Unser Ziel ist es, ein tiefgehendes Produktverständnis zu entwickeln – von technischen Details bis zur Nutzenargumentation für unterschiedliche Zielgruppen.
Profil
Zur Erfüllung dieser Rolle benötigst du eine hohe Affinität zu technischen Themen und idealerweise Erfahrung mit Softwareprodukten. Deine Exzellente schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist unverzichtbar (Englischkenntnisse von Vorteil).
Folgende Skills und Erfahrungen solltest du mitbringen:
* Schreiben von Produktdokumentationen, User-Guides oder Marketingtexten
* Idealerweise Kenntnisse in Tools wie Product Fruits, Pendo, Intercom oder ähnlichen
* Verständnis für IT-Infrastrukturen und deren Dokumentation (z.B. Microsoft 365, Netzwerke, Cloud-Umgebungen)