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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du möchtest in einem innovativen und professionellen Team arbeiten? Dann bewirb Dich bei uns!
Ab sofort hast du die Möglichkeit mit einem modernen Unternehmen deinem beruflichen Werdegang eine nachhaltige Quelle hinzuzufügen!
Die SSS Gruppe ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitern in mehr als 20 Standorten.
Mit fünf operativen Gesellschaften erbringen wir Dienstleistungen im Bereich der Elektrotechnik. Aufgrund stetiger Erweiterung unserer Aufgabenfelder verstärken wir unser Team.
Das erwartet Dich:
* Du bist für die Annahme, Analyse und Dokumentation von IT-Anfragen verantwortlich und sorgst für deren qualifizierte Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
* Du arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen, koordinierst und priorisierst die Supportanfragen sinnvoll und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten
* Du unterstützt bei der Bearbeitung von SAP-Tickets, bringst idealerweise vorhandenes Know-how ein und hast die Möglichkeit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
* Du überwachst regelmäÃig die wichtigsten Systeme, erkennst Auffälligkeiten frühzeitig und trägst dazu bei, Störungen proaktiv zu vermeiden
* Du betreust die Microsoft 365 Umgebung im Rahmen des Supports - von der klassischen Office-Nutzung bis zu typischen Anwenderfragen in Teams, Outlook oder OneDrive
* Je nach Erfahrung bringst du dich auch bei tiefergehenden technischen Problemen im 2nd Level Support ein
Was Dich auszeichnet:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support
* Kenntnisse im SAP-Umfeld sind bei dir bereits vorhanden oder du bringst die Bereitschaft mit, dich in diese Themen einzuarbeiten
* Du kommunizierst klar, geduldig und serviceorientiert - egal ob per Telefon, E-Mail oder im direkten Gespräch
* Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools
* Führerscheinklasse B
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
* Eine Festanstellung in Vollzeit bei einem systemrelevanten Arbeitgeber
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Leistungsorientierte Vergütung mit fairer Anerkennung Deiner Arbeit
* Ein sicheres Arbeitsumfeld mit Zukunft in einem wachsenden Unternehmen
* Gezielte Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Moderne IT-Ausstattung für effizientes, digitales Arbeiten
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* E-Bike-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
* Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Ãberzeugt?
Dann werde Teil der SSS Gruppe und arbeite gemeinsam mit uns an der Zukunft! Bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unser Karriereportal.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Dein Ansprechpartner für weitere Fragen:
Polina in't Veen
Personal Sachbearbeiterin
polina.intveen@sss-gruppe.de
T +49 201 1755661