Kaufmännischer mitarbeiter für unseren kundeninnendienst (m/w/d)

Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 45 Jahren und ist speziali­siert auf Gabel­stapler und Lager­technik. Wir sind ein mittel­ständisches Untern­ehmen und gehören zu den erfolg­reichsten Mitsubishi-Gabel­stapler-Händlern in Deutsch­land.

Wir un­ter­stüt­zen un­se­re Kun­den mit hoch­wer­ti­gen Pro­duk­ten, zu­ver­läs­si­gem und kun­den­ori­en­tier­tem Ser­vice so­wie kom­pe­ten­ter Be­ra­tung. Dies ist nur durch un­se­re qua­li­fi­zier­ten Mit­ar­bei­ter*in­nen mög­lich, die zum Er­folg un­se­res Un­ter­neh­mens bei­tra­gen.

Zur Ver­stär­kung un­se­res Teams su­chen wir für un­se­ren Stand­ort in Sen­den / West­fa­len in Voll­zeit zu so­fort oder spä­ter Ih­re Un­ter­stüt­zung als:

Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
* erster Ansprechpartner für die Annahme und Abwicklung von Kundendienstaufträgen
* telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
* Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, technischer Defekte, Reklamationen und Gewährleistungen
* Angebotserstellung von Instandsetzungsarbeiten
* Koordination und Planung der Serviceeinsätze unserer Monteure im Außendienst
Das brin­gen Sie mit:
* eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst
* technisches Grundverständnis und Interesse an Flurförderzeugen bzw. technischen Produkten
* sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
* strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, freundliches Auftreten und Freude am täglichen Kundenkontakt
Das bie­ten wir Ih­nen:
* moderne Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
* eine strukturierte und zielorientierte Einarbeitung
* eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team
* eine feste Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
* eine leistungsorientierte Vergütung
* eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* attraktive Zusatzleistungen wie Betriebsausflüge, Firmenfeiern sowie Job-Rad Leasing
Ha­ben wir Ihr In­te­res­se ge­weckt?

Dann senden Sie noch heute Ihre Bewerbung per E-Mail an:

Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH
Gisela Hülsbusch
Messingweg 12
48308 Senden (NRW)
02597 / 96 04-12
www.degener-staplertechnik.de