Familiäres, wertschätzendes Miteinander im Team
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Life Science. Es legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bietet eine professionelle und strukturierte Arbeitsumgebung.
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
* Aktive Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
* Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Sicherstellung eines hohen Servicestandards
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im Life Science Bereich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
* Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
* Organisationsgeschick und Teamfähigkei
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Moderne Arbeitsumgebung in einem mittelständischen Unternehmen
* Flexibles Arbeitsmodell
Nutzen Sie diese Gelegenheit und werden Sie Teil eines engagierten Teams im Bereich Life Science. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Kundenservice