Sie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere- und Entwicklungsplan passt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Denn wir bei LHH Recruitment Solutions beraten Sie individuell zu Ihrem nächsten beruflichen Schritt und begleiten Sie als ganzheitlicher Karriere- und Sparringspartner auf Ihrer professionellen Laufbahn.
Aktuell sind wir für unseren Kunden auf der Suche nach einem Kundenbetreuer Bankwesen - IT Regulatorik & Outsourcing (m/w/d). Die Position bietet die Möglichkeit, deutschlandweit aus dem Home-Office tätig zu sein.
Bewerben Sie sich jetzt und lernen Sie uns kennen – wir freuen uns, Sie auf Ihrer weiteren beruflichen Reise begleiten zu dürfen!
Ihre Aufgaben
* Erste Ansprechperson für Kunden bei regulatorischen Fragestellungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen zu IT-Regulatorik und Auslagerungsprozessen
* Priorisierung und Bearbeitung von Tickets über ein Ticketsystem und ggf. Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich
* Nachverfolgung offener Vorgänge bis zur erfolgreichen Lösung
* Sicherstellung einer transparenten und serviceorientierten Kommunikation
* Pflege und Dokumentation der Kundenanliegen im System
* Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Serviceprozesse
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in IT-Regulatorik oder im Auslagerungsmanagement
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Beratung oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld in der Finanzbranche
* Kenntnisse von Prozessen, Auslagerungsrisiken und rechtlichen Rahmenbedingungen im Bankwesen
* Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
* Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamgeist
Ihre Vergütung
* Home Office innerhalb Deutschlands (einmal im Monat Bürotag in Frankfurt)
* 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum in einem komplexen Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
LHH Recruitment Solutions bringt Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Mit über 6.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir mit LHH zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Als Tochter der DIS AG, gehören wir zur Adecco Group, dem weltweit führenden Personaldienstleister und einzigem Anbieter von End-to-End-Recruiting Lösungen. Dabei kombinieren wir die Stärke einer internationalen Organisation mit über 40 Jahren Erfahrung mit regionaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Ihr Kontakt
Frau Alina Zimmermann
Frankfurt@lhh.com
LHH Recruitment Solutions
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 69/668194000
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