Sie sind ein Organisationstalent, kommunikationsstark und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?
Für ein etabliertes Unternehmen in Bonn suchen wir einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit, der die Kundenbetreuung aktiv unterstützt, den Außendienst begleitet und zur Optimierung der Geschäftsprozesse beiträgt.
Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Perspektiven
1. Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit und Planungssicherheit
2. Attraktives Fixgehalt ergänzt durch Benefits und Sozialleistungen
3. Flache Hierarchien mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
4. Kollegiale Unternehmenskultur, geprägt von Transparenz und Teamgeist
5. Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
6. Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option auf Homeoffice
7. Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung von Prozessen
8. Motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert
Aufgaben
9. Eigenständige Betreuung und Dokumentation außenwirtschaftlicher Vorgänge, inklusive statistischer Erhebungen und Nachweisführung bei grenzüberschreitenden Warenbewegungen
10. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen, Organisation des Musterversands und Steuerung zeitkritischer Sendungen über Kurierdienste
11. Unterstützung qualitätssichernder Maßnahmen, inklusive Vorbereitung von Audits und Verwaltung von Lieferantenerklärungen
12. Pflege und Auswertung von Daten im ERP-System sowie Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben
13. Enge Abstimmung mit Außendienst, Logistikpartnern und internationalen Geschäftskontakten zur effizienten Prozessoptimierung
14. Erstellung kundenindividueller Angebote, selbstständige Auftragsabwicklung und zuverlässige Nachverfolgung von Anfragen
15. Betreuung und Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehungen, inklusive Angebotsvergleichen, Ausbau strategischer Partnerschaften und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards
Profil
16. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
17. Erste praktische Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil
18. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Eigeninitiative
19. Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
20. Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, sich schnell in neue ERP- oder Warenwirtschaftssysteme einzuarbeiten
21. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
22. Kenntnisse im Bereich Gefahrgutrecht oder die Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten