Sie sind ein Organisationstalent, kommunikationsstark und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?
Für ein etabliertes Unternehmen in Bonn suchen wir einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit, der die Kundenbetreuung aktiv unterstützt, den Außendienst begleitet und zur Optimierung der Geschäftsprozesse beiträgt.
Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Perspektiven
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit und Planungssicherheit
* Attraktives Fixgehalt ergänzt durch Benefits und Sozialleistungen
* Flache Hierarchien mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
* Kollegiale Unternehmenskultur, geprägt von Transparenz und Teamgeist
* Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option auf Homeoffice
* Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung von Prozessen
* Motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert
Aufgaben
* Eigenständige Betreuung und Dokumentation außenwirtschaftlicher Vorgänge, inklusive statistischer Erhebungen und Nachweisführung bei grenzüberschreitenden Warenbewegungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen, Organisation des Musterversands und Steuerung zeitkritischer Sendungen über Kurierdienste
* Unterstützung qualitätssichernder Maßnahmen, inklusive Vorbereitung von Audits und Verwaltung von Lieferantenerklärungen
* Pflege und Auswertung von Daten im ERP-System sowie Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben
* Enge Abstimmung mit Außendienst, Logistikpartnern und internationalen Geschäftskontakten zur effizienten Prozessoptimierung
* Erstellung kundenindividueller Angebote, selbstständige Auftragsabwicklung und zuverlässige Nachverfolgung von Anfragen
* Betreuung und Weiterentwicklung der Lieferantenbeziehungen, inklusive Angebotsvergleichen, Ausbau strategischer Partnerschaften und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Eigeninitiative
* Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, sich schnell in neue ERP- oder Warenwirtschaftssysteme einzuarbeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Kenntnisse im Bereich Gefahrgutrecht oder die Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
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