Logistik-Experte gesucht!
Wir suchen einen Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Kurier-, Express- und Paketdiensten spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist jemand, der Probleme löst und Lösungen findet.
Deine Aufgaben:
* Koordination und Abstimmung mit Lagerpersonal und der vorangegangenen Schicht für einen reibungslosen Ablauf der Verladungen
* Disposition und Überwachung von Zustell- und Abholtouren, einschließlich Organisation von Sonderfahrten bei Mehrvolumen
* Ansprechpartner für Zustellfahrer bei Problemen sowie Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Serviceanfragen
* Prüfung und Bearbeitung von Sendungs- und Abholaufträgen, inklusive Digitalisierung der Abholdokumente
* Datenpflege und Verwaltung von Zusatzkosten, Schlüsselkunden und Depotplätzen.
* Qualitätsmanagement: Meldung von Qualitätsmängeln an Transportunternehmer und Überwachung der Zustellqualität
Deine Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
* Hohes Maß an organisatorischem Geschick sowie gutes Zeitmanagement
* Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (Wechselschicht) zwischen 06:00 Uhr und 19:00 Uhr
Inklusion und soziale Vielfalt sind wichtige Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns auf Dich