Es gibt kein schöneres Vergnügen als einen Menschen dadurch zu überraschen,
dass man ihm mehr gibt, als er erwartet hat.
Charles Baudelaire
Aufgaben
* Begrüßung und Verabschiedung der Gäste mit Charme und Professionalität
* Erteilen von Auskünften zu Hotelangeboten, Veranstaltungen, Infrastruktur etc.
* Erfüllung individueller Gästewünsche (z. B. Blumen, Taxi, etc.)
* Betreuung besonderer Gästeanliegen (z. B. Barrierefreiheit, VIPs, Kinder)
* Regelmäßiges Bestücken der Lounges mit Getränken
* Reinigung und Pflege von Kaffeevollautomaten, Teeküchen, Kühleinheiten
* Kontrolle der allgemeinen Sauberkeit im Eingangsbereich, den Lounges, der Dachterrasse
* Durchführung kleiner Reinigungsarbeiten bei Bedarf (z. B. Tisch abwischen, Müll entsorgen)
* Überprüfung von technischen Einrichtungen
* Gepäckhilfe beim Ein- und Auschecken
* Unterstützung bei technischen Fragen (WLAN, TV, Ladestationen etc.)
Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Erfahrung im Umgang mit Gästen, idealerweise in einem gehobenen Umfeld
* Grundverständnis für Hygiene- und Reinigungsstandards
* Technisches Basisverständnis von Vorteil (z. B. für Kaffeemaschinen, Lüftung, WLAN, Tablets etc.)
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
* Höfliche, verbindliche und professionelle Kommunikation
* Gepflegtes, freundliches Auftreten
* Eigenverantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
* Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft mit Rezeption, Reinigung, Technik etc.
* Bereitschaft zu körperlicher Arbeit (z. B. Getränkekisten tragen, Gepäckservice)
* Flexibilität im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen
Benefits
* Interne Schulungen und Unterstützung bei externen Weiterbildungen - Festes Team, planbare Arbeitszeiten und Freizeitgestaltung
* Attraktiver Standort
* Personalessen- und Getränke
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Family & Friends Rate Rabatt auf Kosmetikprodukte und Anwendungen
* Fahrradleasing
* Zusätzliche betriebliche Krankenkasse
* betriebliche Altersvorsorge
* EGYM Wellpass
* Zugang zu Corporate Benefits
Willkommen bei uns, direkt „am Deich“, da wo Duhnen am schönsten ist. Und wir, ein familiengeführtes Hotelunternehmen mit persönlicher Atmosphäre, bieten unseren Gästen für ihren Urlaub das ganze Jahr den passenden Rahmen. Sie können wählen zwischen unserem Hotel Strandperle (Zimmer und Suiten), unserem Seeschlößchen (Apartments direkt an der Promenade) oder unserem Landhaus Stutzi (rustikale Apartments).
Wir möchten, dass sich unsere Gäste das ganze Jahr wohlfühlen und mit unserer herzlichen Gastfreundschaft einen entspannten Aufenthalt genießen können. Ihr schönstes Kompliment für uns ist, wenn sie gerne wiederkommen.