Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Mörfelden-Walldorf, das seit vielen Jahren erfolgreich in einem zukunftssicheren Markt agiert. Der Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Service und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur - ohne großen Konzerntrubel, aber mit klaren Prozessen.
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
* Pflege der Kundendaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen im Kundenservice
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
* Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
* Gleitzeitmodell und planbare Arbeitszeiten (Mo-Fr)
* Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
* Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Betriebsklima
* Gute Erreichbarkeit mit dem Auto sowie kostenlose Parkmöglichkeite