Ihre Perspektive bei einem internationalen Konzern aus der Energiewirtschaft!
Unser Kunde, eines der größten Energieunternehmen in Europa, verstärkt sein Team in Frankfurt am Main ab sofort mit Ihnen als Technischer Projektmanager (m/w/d) Energie in Vollzeit.
* 38 Std/Woche
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
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Ihre Aufgaben
* Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Kundenservices im Vertriebsteam
* Schnittstelle zu Dienstleistern für Betrieb und Verwaltung der Contact-Center-Systeme zur effizienten Kundenkontaktbearbeitung
* Durchführung von Marktanalysen zu neuen Technologien, einschließlich Prüfung des Einsatzes von KI- und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenprozessen
* Eigenständige Analyse bestehender Systeme und Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen
* Mitwirkung bei der Entwicklung von Datenbanken zur Unterstützung der Qualitätssicherung und des Reportings im Vertrieb
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, wie z.B. Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (BWL), oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation, wie z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Projektmanagement-Zertifikat
* Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen
* Gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen, einschließlich der Erstellung von Makros und Skripten
* Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement
* Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien sowie gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift; starke Kundenorientierung
Das bietet Ihnen Permacon
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 38 Std/Woche
* Ehrliche Option der Übernahme vom Kunden
* Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Strukturierte und umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
* Persönliche Betreuung
* Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über unsere Partnerprogramme
* Einblicke in großen, internationalen Unternehmen
Kontakt
Ihre Ansprechperson für den Job
Eirini Chrysafidou
Personalberaterin
069-13872922
eirini.chrysafidou@permacon.de
Permacon GmbH
Mainzer Landstraße 181
60327 Frankfurt